반응형
📍울산 북구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 북울산센터
주소
울산 북구 진장동 1048-3번지 삼성스토어 북울산 2층
울산 북구 진장유통로 65 삼성스토어 북울산 2층 ( 진장동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월 ~ 금요일 09시 ~ 11시 / 15시 ~ 17시, 토요일 09시 ~ 12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
방농소1동, 농소2동, 농소3동, 강동동, 효문동, 송정동, 양정동, 염포동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 중구 홈플러스에서 오실 떄홈플러스 지나 울산자동차 등록소 방향 2.1 km → 자동차 등록사업소에서 좌회전 → 600 m 직진 → 좌측 CGV울산점 옆 삼성스토어 2층
- 태화강 방향에서 오실 때명촌교 지나 북구청 방향 3 km 직진 → 울산경제진흥원 앞 좌회전 → 300 m 직진 후 자동차사업소 우회전 → 600 m 직진 → 좌측 CGV울산점 옆 삼성스토어 2층
- 북구(호계방향)에서 오실 때북구청 지나 → 상방사거리 우회전 → 300 m 직진 후 진장사거리 좌회전 → 400 m 직진 CGV울산점 옆 삼성스토어 2층
버스
- CGV 앞
- 노선112, 235, 246, 402, 442, 453, 701, 910, 913, 916, 943, 1047
- 롯데마트 진장점
- 노선112, 235, 246, 402, 442, 453, 701, 910, 913, 916, 943, 947, 1047
택시
- CGV 북구 진장점 옆 삼성스토어 (모다아울렛 건너편)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형