반응형
📍강원도 속초시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 속초센터
주소
강원 속초시 조양동 1500-1번지 삼성스토어 속초 3층
강원 속초시 동해대로 4141 삼성스토어 속초 3층 (조양동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09 ~ 18시, 화/수/목/금요일 12 ~ 15시, 토요일 09 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
영랑동, 동명동, 금호동, 교동, 노학동, 조양동, 청호동, 대포동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 속초 고속터미널 방향 에서 오실 때시청방면 → 엑스포장 입구 사거리 직진 → 420m 지점 좌측 삼성스토어 3층
- 시청 방향에서 오실 때청초교(쌍다리)사거리에서 부영아파트 방향으로 직진 → 롯데슈퍼 지나 삼성스토어 3층
버스
- 청조지구대 하자
- 노선1,7,9
- 부영아파트 입구 하차
- 노선1,7,9
택시
- 부영5단지 앞 도로가 삼성스토어 3층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형