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📍강원도 태백시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 태백휴대폰센터
주소
강원 태백시 황지동 73-15번지 삼성스토어 태백 2층
강원 태백시 태백로 992 삼성스토어 태백 2층 (황지동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 12시 ~ 13시 점심시간 지연, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
황지동, 황연동, 삼수동, 상장동, 문곡소도동, 장성동, 구문소동, 철암동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 문곡역, 태백시청 방면에서 오실 때황지연못, 검릉소, 용연동굴 방면으로 약 2 km 직진 후 좌측 삼성스토어 2층
- 태백역 방면에서 오실 때황지여자중학교에서 석탄박물관, 태백산민박촌 방면으로 직진 → 황지교사거리에서 석탄박물관 방면으로 약 550 m 지점 우측 삼성스토어 2층
버스
- 황지동사무소
- 장성방향 버스 이용
택시
- 삼성스토어 태백
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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