📍경기도 고양시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 덕양센터
주소
경기 고양시 덕양구 행신동 178 삼성스토어 덕양 2층
경기 고양시 덕양구 중앙로 472 삼성스토어 덕양 2층 (행신동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
주교동, 원신동, 흥도동, 성사1동, 성사2동, 효자동, 삼송1동, 삼송2동, 창릉동, 고양동, 관산동, 능곡동, 화정1동, 화정2동, 행주동, 행신1동, 행신2동, 행신3동, 행신4동, 화전동, 대덕동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 한가람아파트 방향에서 오실 때한가람아파트 → 가라뫼사거리 방량 400 m 직진 → 가라뫼사거리 우회전 → 행신의원 지나 삼성스토어 건물 2층
- 서정마을 방향에서 오실 때서정마을 3단지 → 고양경찰서 방향 1 Km직전 → 행신의원 지나 삼성스토어 건물 2층
- 소만마을 방향에서 오실 때소만마을 9단지 → 가라뫼사거리 400 m 직진 → 횡단보도 건너 삼성스토어 건물 2층
- 고양경찰서 방향에서 오실 때고양경찰서 앞 사거리 → 서울방향 1.6 Km 직진 → 지도농협 가람지점 → 삼성스토어 건물 2층
- 행신동방향에서 오실때
- 노선좌석 871, 공항3200
- 광역9711A, 9714, M7129, 1000, 1100, 1200, 1900, 2000, 9700
- 마을022
- 일반66, 77
- 간선700, 711
- 가라뫼 한전 앞
- 직행1082, 좌석85
- 마을021, 024A
- 일반72
- 간선707
- 가라뫼사거리 삼성스토어 덕양 2층
2.일산센터
주소
경기 고양시 일산동구 장항동 849-1번지 삼성스토어 일산 2층
경기 고양시 일산동구 중앙로 1219 삼성스토어 일산 2층 (장항동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
식사동, 중산1동, 중산2동, 정발산동, 풍산동, 백석1동, 백석2동, 마두1동, 마두2동, 장항1동, 장항2동, 고봉동,일산1동, 일산2동, 일산3동, 탄현1동, 탄현2동, 주엽1동, 주엽2동, 대화동, 송포동, 덕이동, 가좌동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 백마교에서 오실 때마두1동 사거리 → 강촌마을 사거리 → 강촌7단지 사거리 → 뉴코아백화점사거리의 삼성스토어 건물 2층
- 자유로에서 오실 때장항IC 진출 → 장항 사거리 → 뉴코아백화점 사거리에서 왼쪽 방향 삼성스토어 건물 2층
- 마두역에서 오실 때3호선 마두역 4번 출구 → 뉴코아백화점 사거리의 삼성스토어 건물 2층
- 정발산역에서 오실 때3호선 정발산역 1번 출구 → 일산동구청 사거리 → 뉴코아백화점 사거리 오른쪽 방향의 삼성스토어 건물 2층
- 마두역 하차
- 일반11, 150, 33, 56, 66, 80, 88
- 마을010, 056, 066, 068, 070, 078, 080, 081, 082, 089
- 지선90, 95, 96, 7727
- 간선707, 770, 830, 871, 2000-1
- 광역M7106, M7119, M7412, 1000, 1100, 1500, 200, 2000, 3300, 8109, 8407, 8880, 9700, 9701, 9707, 9711, 9714
- 3호선 마두역 4번 출구정발산역 방향으로 약 370 m, 도보 6분
- 뉴코아 백화점 사거리에 위치(KT 고양지사 맞은편)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
