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📍경기도 광주시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 광주센터
주소
경기 광주시 탄벌동 126-1번지 삼성스토어 광주 3층
경기 광주시 이배재로 5 삼성스토어 광주 3층 (탄벌동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 9시 ~ 14시, 토요일 9시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
초월읍, 곤지암읍, 도척면, 퇴촌면, 남종면, 남한산성면, 오포1동, 오포2동, 신현동, 능평동, 경안동, 쌍령동, 송정동, 탄벌동, 광남1동, 광남2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 공설운동장 방향에서 오실 때광주보건소 방향 약 150 m → 목현리(혹은 성남)방향으로 300 m 정도 직진 → 삼성스토어 건물 3층
- 광주보건소, 광주공설운동장 방향에서 오실 때목현리(혹은 성남)방향으로 300 m 정도 직진하여 탄벌동사거리에 위치한 삼성스토어 건물 3층
버스
- 탄벌동 행정복지센터
- 노선31-2번 (광주이마트/터미널승차 - 하차 후 도보130M) / 2번 (광주역승차 - 하차 후 도보130M) / 31-3번, 3-3번 , 31-2번 (쌍용하이츠빌라앞승차 - 하차 후 도보130M)
- 보건소 공설운동장
- 노선100번,15-1번(광주역승차 – 하차 후 도보455M) / 38-19번 (광주시청승차 - 하차 후 도보455M) / 33-5번 (밀목광주시청승차 - 하차 후 도보455M) / 17번 (밀목사거리광주시청승차 - 하차 후 도보455M)
- 탄벌초등학교
- 노선31-3 (광주이마트/터미널승차 -하차 후 도보157M)
택시
- 광주 탄벌동 사거리 하차 삼성스토어 광주 3층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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