반응형
📍경기도 구리시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 구리센터
주소
경기 구리시 수택동 534-1번지 삼성스토어 구리 3층
경기 구리시 경춘로 270 삼성스토어 구리 3층 (수택동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/화 09~11시, 월/수/목/금요일 13~15시, 토요일 10~13시
(액정보호필름 1588-3366 선 예약 후 방문 요청.)
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
갈매동, 동구동, 인창동, 교문1동, 교문2동, 수택1동, 수택2동, 수택3동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 인창동 방면에서 오실 때서울 외곽순환고속도로 구리IC → 돌다리 사거리에서 춘천, 양평 방면으로 약 550 m 지점 우측 삼성스토어 3층
- 검배사거리 방면에서 오실 때검배사거리에서 돌다리사거리 방면 → 수택동사거리 → 돌다리사거리에서 춘천, 구리역 방면으로 우회전 → 약 550 m 지점 우측 삼성스토어 3층
- 교문동 방면에서 오실 때교문사거리에서 양평 방면 → 한양대 병원 → 돌다리사거리 → 춘천,양평 방향으로 약 550 m 지점 우측 삼성스토어 3층
- 남양주 톨게이트 방면에서 오실 때서울 외곽순환고속도로 남양주IC → 남양주(구리), 토평(와부)방향 진입 → 도농사거리에서 구리 방향 좌회전 → 약 800 m 지점 좌측 3층
버스
- 롯데백화점.구리역입구 (22-230)
- 직행좌석 : 330-1
- 직행급행 : 8005, 8409
- 직행1115-6, 1330-2, 1330-3, 1330-4, 1330-44
- 일반1-4, 3, 9, 9-1, 10-5, 15, 23, 30, 65, 65-1, 93, 95, 97, 99, 99-1, 165, 166-1, 167, 167-1, 2000-1
- 롯데백화점 (22-248)
- 일반1-4, 9, 9-1, 15, 23, 93, 95, 97, 2000-1
- 롯데백화점.구리역입구 (22-231)
- 직행좌석 : 330-1
- 직행급행 : 8005, 8409
- 직행1115-6, 1330-2, 1330-3, 1330-4, 1330-44
- 일반3, 10-5, 30, 65, 65-1, 165, 166-1, 167, 167-1
지하철
- 중앙선 도농역 2번 출구버스 중앙 정류장 약 10 m 직진 → 도농역. 동화중고교. 부영아파트 버스 정류장 승차 → 구리롯데백화점 정류장 하차 → 삼성스토어 3층
- 중앙선 구리역 3번 출구롯데백화점 방향 버스 중앙 정류장 약 50 m 직진 → 횡단보도건너서 좌측 약 30 m → 삼성스토어 3층
택시
- 경의중앙선 구리역(수택동) 롯데백화점 맞은편 삼성스토어 3층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형