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📍경기도 김포시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 김포센터
주소
경기 김포시 사우동 382-5 삼성스토어 김포본 3층
경기 김포시 풍무로 237 삼성스토어 김포본 3층 (사우동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
통진읍, 고촌읍, 양촌읍, 대곶면, 월곶면, 하성면, 김포본동, 장기본동, 사우동, 풍무동, 장기동, 구래동, 마산동, 운양동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 인천/계양 방향에서 오실 때풍무사거리 → 신풍초교사거리에서 10시 방향 좌회전 → 약 400 m 직진 후 신사우사거리방향 우회전 → 신사우사거리에서 우회전 → 약 50 m 직진 → 삼성스토어 건물 3층
- 강화/통진 방향에서 오실 때사우지하차도 → 신사우사거리에서 좌회전 → 약 50 m 직진 → 삼성스토어 건물 3층
- 서울/고촌 방향에서 오실 때촌 → 신사우사거리에서 풍무동/인천 방향으로 좌회전 → 약 50 m 직진 → 삼성스토어 건물 3층
버스
- 조리미입구(35-267, 35-268)
- 마을50, 56
- 광역9008/9501
- 직행9008/9501
- 일반2, 388, 60, 60-3, 82, 88, 96, 33-1, 50
- 조리미입구(35-267, 35-268)
- 마을50, 56
- 광역9008/9501
- 직행9008/9501
- 일반2, 388, 60, 60-3, 82, 88, 96, 33-1, 50
지하철
- 김포골드 사우역 3번 출구신사우사거리 방향 직진 700 m
- 김포골드 풍무역 2번 출구신사우사거리 방향 직진 700 m
택시
- 길훈4차 아파트 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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