📍경기도 남양주시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 평내센터
주소
경기 남양주시 평내동 121-4번지 (구)평내패션타운 2층
경기 남양주시 경춘로 1325 (구)평내패션타운 2층 (평내동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대토요일 접수 가능 시간 : 09시 ~ 12시 / 토요일은 12시까지만 접수 가능
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
와부읍, 진접읍, 화도읍, 진건읍, 오남읍, 퇴계원읍, 별내면, 수동면, 조안면, 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1동, 다산2동, 별내동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 마석에서 오실 때경춘선 평내호평역 → 남양주시청 방면 → (구)평내 패션타운
- 구리에서 오실 때 (경춘선 평내호평역 방면)KT(남양주지사) → 남양주 우체국 → 경춘선 평내호평역 방면직진 → 경춘로 진주아파트 큰길 건너편 → (구) 평내 패션타운
- 진주아파트(23-465)
- 노선1-4, 10-5, 30, 55, 65, 65-1, 93, 330-1, 1000-1, 1200, 1330-2, 1330-4, 1330-44
- 진주아파트(23-466)
- 노선1-4, 10-5, 30, 55, 65, 65-1, 93, 330-1, 1200, 1330-2, 1330-4, 1330-44
- 경춘선 평내호평역 2번출구구리(남양주시청) 방향으로 600 m 우측 (구) 평내패션타운
- 남양주시 평내동 (구)평내패션타운 앞
2.진접휴대폰센터
주소
경기 남양주시 오남읍 양지리 755-7 삼성스토어 진접 3층
경기 남양주시 진건오남로 952 삼성스토어 진접 3층 (오남읍)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 09시 ~ 11시, 토요일 09시 ~ 11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 남양주 현대병원 방향(서쪽)장현주공1단지 → 장현사거리 → 장현대교(북부신진자동차운전학원) → 궁의문APT 하차→ 오남교차로 방향 삼성스토어 건물 3층(오남역 예정지 건너편)
- 오남리 방향(동쪽)오남119 안전센터 → 오남 읍사무소 앞(롯데리아) → 삼일가구백화점 → 서일대학 사회교육원 하차 → 삼성스토어 건물 3층 (오남역 예정지 건너편)
- 양지편마을입구
- 직행100, 2000, 2000-1
- 일반9, 9-1, 202
- 서일대사회교육원. 양지리마을회관
- 직행100, 105, 2000, 2000-1
- 일반3-1, 9, 9-1, 10, 23, 202
- 궁의문아파트 입구
- 직행105
- 일반10, 23, 91
- 마을2, 2-1, 2-2
- 오남교차로 50m 인근, 오남역 예정지 건너편
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
