📍경기도 성남시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 분당휴대폰/PC센터
주소
경기 성남시 분당구 서현동 275번지 라포르테블랑서현 1층
경기 성남시 분당구 황새울로311번길 28 라포르테블랑서현 1층 (서현동 )
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 11 ~ 15시, 토요일 11 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
신흥1동, 신흥2동, 신흥3동, 태평1동, 태평2동, 태평3동, 태평4동, 수진1동, 수진2동, 단대동, 산성동, 양지동, 복정동, 위례동, 신촌동, 고등동, 시흥동,성남동, 중앙동, 금광1동, 금광2동, 은행1동, 은행2동, 상대원1동, 상대원2동, 상대원3동, 하대원동, 도촌동,분당동, 수내1동, 수내2동, 수내3동, 정자동, 정자1동, 정자2동, 정자3동, 서현1동, 서현2동, 이매1동, 이매2동, 야탑1동, 야탑2동, 야탑3동, 금곡동, 구미동, 구미1동, 판교동, 삼평동, 백현동, 운중동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 이매촌한신, 서현역, AK프라자 버스정류장에서 오실때LG분당에클라트1차 오피스텔에서 수내역 방향 → 400M직진 → 왼쪽라포르테브랑서현 (목적지까지 총거리 : 500m, 총도보시간 : 7분 소요)
- 서현역에서 오실 때서현역4번 출구 → 메가박스 → 성남교육지원청 방면 100M (목적지까지 총거리 : 250m, 총도보시간 : 5분 소요)
- 서현역 · 분당우체국(07327- 분당구청후문 방면)
- 직행3500
- 이매촌한신 · 서현역 · AK프라자(도보로 8분)
- 직행9401, 9401-1, 9403, 1150, 1151, 1500-2, 3500, 8106, 9000, 9000-1, 9407, G8110, M4102, 3330, 4000
- 일반101, 310, 370, 380, 521, 720-2, 누리1, 누리3, 3, 3-1, 32, 75, 602, 602-1A
- 분당선 서현역4번 출구, 도보 6분(약 300m)
- 성남교육지원청 맞은편
2.성남센터
주소
경기 성남시 수정구 수진동 4789-1번지 삼성스토어 성남 3층
경기 성남시 수정구 산성대로 81 삼성스토어 성남 3층 (수진동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 18:00
일요일 · 공휴일09:00 ~ 18:00
혼잡시간대월~금요일 11 ~ 15시, 토요일 09 ~ 13시
※ 토요일 13시이후, 일/공휴일은 예약제로 운영, 공지사항 참조
예약 없이 방문 시 서비스가 어려울 수 있습니다.
- 탄천방향에서 오실 때모란역 사거리 U턴 → 바로 우측 삼성스토어 3층
- 남한산성 방면에서 오실 때모란역 사거리 직진 → 바로 우측 삼성스토어 3층
- 서울방향에서 오실 때모란역 사거리 → 우회전→ 바로 우측 삼성스토어 3층
- 분당방면에서 오실 때모란역 사거리 → 좌회전 → 바로 우측 삼성스토어 3층
- 모란역, 모란시장입구(05152 모란고개방면)
- 노선30, 70, 57, 51, 340, 382, 17-1, 2007, 333
- 분당선 모란역 9번 출구탄천방향 도보 50 m 부근
- 8호선 모란역 9번 출구탄천방향 도보 50 m 부근
모란역사거리 수진지구대 옆 삼성스토어 3층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
