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📍경기도 시흥시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 시화휴대폰센터
주소
경기 시흥시 정왕동 1622-5번지 삼성스토어 시화 3층
경기 시흥시 평안상가4길 17 삼성스토어 시화 3층 (정왕동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
대야동, 신천동, 신현동, 은행동, 매화동, 목감동, 군자동, 정왕본동, 정왕1동, 정왕2동, 정왕3동, 정왕4동, 거북섬동, 배곧1동, 배곧2동, 과림동, 연성동, 능곡동, 월곶동, 장곡동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 정왕역 방면에서 오실 때정왕역 남부역에서 시화이마트 사거리까지 직진 → 이마트사거리에서 좌회전 → 신길고가사거리로 약 2 km 직진 → 우측에 시흥관광호텔 옆 삼성스토어 2층
- 시화 반월공단 방면에서 오실 때월곶에서 대부도 방면으로 직진 → 옥구공원 고가를 타지 말고 밑에서 좌회전 → 안산 방면으로 직진 → 시화이마트를 지나 신길고가사거리로 약 2 km 직진 → 우측에 시흥관광호텔 옆 삼성스토어 2층
- 시화 반월공단 방면에서 오실 때신길고가사거리에서 오이도 방면으로 약 1.5 km → 좌측에 시흥관광호텔 옆건물 삼성스토어 2층
- 대부도 오이도 시화공단 방면에서 오실 때안산 방면으로 직진 → 시화이마트를 지나 신길고가사거리로 약 2 km 직진 → 우측에 시흥관광호텔 옆 삼성스토어 2층
- 안산방면에서 오실 때안산역에서 시화방면으로 직진 신길고가사거리에서 우회전하여 오이도 방면으로 약 1.5 km 직진하면 길건너 좌측에 시흥관광호텔 옆 삼성스토어 2층
버스
- 시흥 관광호텔(시화공단에서)
- 일반28,22
- 시화공고 사거리(월곶에서 시화 정왕역 방면)
- 일반1
- 시흥관광호텔(안산역에서 시화방면)
- 일반22,99
지하철
- 4호선 정왕역택시 또는 29번 버스 이용(건영아파트정류장에서 하차, 시화 초등학교 방면으로 약 400 m 지점)
택시
- 시화신도시 시흥관광호텔 옆건물. 시화초등학교 대로 맞은편 위치
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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