📍경기도 용인시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 구성폰센터
주소
경기 용인시 기흥구 보정동 692-2번지 삼성스토어 용인구성 1층
경기 용인시 기흥구 용구대로 2458 삼성스토어 용인구성 1층 (보정동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 18:00
일요일 · 공휴일09:00 ~ 18:00
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
※ 토요일 13시이후, 일/공휴일은 예약제로 운영, 공지사항 참조
포곡읍, 모현읍, 이동읍, 남사읍, 원삼면, 백암면, 양지면, 중앙동, 역북동, 삼가동, 유림동, 동부동,풍덕천1동, 풍덕천2동, 신봉동, 죽전1동, 죽전2동, 죽전3동, 동천동, 상현1동, 상현2동, 상현3동, 성복동,신갈동, 영덕1동, 영덕2동, 구갈동, 상갈동, 보라동, 기흥동, 서농동, 구성동, 마북동, 동백1동, 동백2동, 동백3동, 상하동, 보정동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 죽전사거리(성남) 방면에서 오실 때죽현교차로 → 보정역에서 용인시청/기흥구청 방면으로 약 1 km 직진 후 좌측 1층(이마트트레이더스 맞은편)
- 용인운전면허시험장 방면에서 오실 때구성사거리에서 성남/죽전 방면으로 좌회전 후 약 1.3 km 직진 우측 1층(이마트트레이더스 맞은편)
- 광교마을(상현역) 방면에서 오실 때광교마을사거리에서 구성/동백/용인시청 방면 약 3.8 km → 구성사거리에서 성남/죽전 방면으로 좌회전 후 약 1.3 km 직진 우측 1층(이마트트레이더스 맞은편)
- 법무연수원(용인분원) 방면에서 오실 때구성교차로 → 경찰대사거리에서 성남/수지구청 방면으로 직진 → 구성초교사거리 → 마북삼거리에서 성남/수지구청 방면으로 우회전 → 약 1 km 직진 후 우측 1층(이마트트레이더스 맞은편)
- 이마트, 삼성명가, 성원아파트 (29-184)
- 직행1241, 1251, 5500-1,
- 마을20, 23, 26, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 58, 80
- 일반27, 68, 101, 116-1, 116-3, 670, 690, 820
- 이마트, 삼성명가, 성원아파트 (29-863)
- 직행1241, 1251, 5500-1,
- 마을20, 23, 26, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 80
- 일반27, 68, 101, 116-1, 116-3, 670, 690, 820
- 분당선 구성역1번 출구 → 연원마을사거리에서 성남/수지구청 방면으로 약 500 m 지점 우측 1층
- 이마트트레이더스 구성점(맞은편)
2.수원센터
주소
경기 용인시 기흥구 영덕동 788-4번지 삼성스토어수원 3층
경기 용인시 기흥구 중부대로 12 삼성스토어 수원 3층 (영덕동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/화요일 09~12시/14~17시, 수~금요일 09~11시/15~17시, 토요일 09~12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 동탄 방향에서 오실 때고속도로 이용 수원신갈IC → 수원신갈방향(42번 국도) → 흥덕IC 방향으로 직진 → 영통 고가에서 약 500 m 직진 → 삼성삼거리 좌측 삼성스토어 3층
- 광교 방향에서 오실 때광교중앙역 → 광교중앙로사거리에서 법원 방향으로 우회전 좌회전 → 약 1 Km 직진 법원사거리에서 좌회전(법원지하차도로 진입하지 않음) → 수원신갈IC 방면으로 약 2 Km 지점 우측 삼성스토어 3층
- 신갈, 영통 방향에서 오실 때수원 시내/법원사거리 방향으로 직진 → 영통고가에서 약 500 m 직진 → 삼성삼거리 좌측 삼성스토어 3층
- 수원 시내 방향에서 오실 때42번 국도 이용 신갈 방향으로 직진 → 법원사거리에서 수원신갈IC 방면으로 약 2 Km 지점 우측 삼성스토어 3층
- 삼성삼거리(29-013)
- 일반2, 2-1, 10, 11-2, 37, 37-1, 85, 66, 66-4(신갈방향)
- 분당선 청명역3번출구 : 4-1번, 63번, 53번, 720-1번, 11-1번 버스 승차 후 삼성삼거리 하차(6개 정류장 이동)
- 원천동 삼성삼거리 입구 삼성스토어
3.수지휴대폰센터
주소
경기 용인시 수지구 성복동 42-3번지 삼성스토어 수지 1층
경기 용인시 수지구 수지로 106 삼성스토어 수지 1층 (성복동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09 ~ 13시, 화/수/목요일 14 ~ 16시, 토요일 09 ~ 12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 상현2동주민센터 삼거리에서 오실 때상현2동주민센터삼거리 → 상현동육교교차로 → 두산기술원사거리에서 우회전 → 좌측 대로변 (목적지까지 총거리 : 834미터, 총도보시간 : 14분)
- 상현지구대삼거리에서 오실 때상현지구대삼거리 → 광교현대정문 → 수지풍산삼거리 → 국민은향앞삼거리 지나서 → 대로변 (목적지까지 총거리 : 723미터, 총도보시간 : 13분)
- 이마트사거리에서 오실 때이마트사거리 → 성복역사거리 → 광교방향380미터 좌측 대로변 (목적지까지 총거리 : 1KM, 총도보시간 : 20분)
- 버들치마을 사거리에서 오실 때버들치마을사거리 → 성복도서관앞사거리 → 성복지하차도 → 국민은행삼거리에서 좌회전 → 100미터 지점 도로변 (목적지까지 총거리 : 2KM, 총도보시간 : 32분 소요)
- LG빌리지2차, 두산기술원(29748) 광교방향 하차
- 광역1570
- 일반700-2, 720-1, 720-3, 1-1, 801
- 신분당선 성복역4번 출구 →380 m 지점 삼성스토어 1층
- 성복역 LG빌리지 맞은편 삼성스토어
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
