📍경기도 의정부시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 의정부센터
주소
경기 의정부시 의정부3동 370-4번지 삼성스토어 의정부 3층
경기 의정부시 평화로 456 삼성스토어 의정부 3층 (의정부3동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
의정부1동, 의정부2동, 호원1동, 호원2동, 장암동, 신곡1동, 신곡2동, 송산1동, 송산2동, 송산3동, 자금동, 가능동, 흥선동, 녹양동, 고산동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 화룡역 방향회룡역 3번 출구 → 의정부역 방향으로 직진(약 1 km) → (구)병무청(경기 제2 지방경찰청)지나 → 경의교차로 오거리 건너기전 오른쪽 위치 (삼성르노자동차 영업소와 알리안츠생명 빌딩 사이위치)
- 의정부 방향의정부역 7번 출구(동부광장) → 회룡역 방향으로 약 450 m 지나 경의교차로 오거리 건너 왼편에 위치(삼성르노자동차영업소와 알리안츠생명 빌딩 사이 위치)
- 의정부3동 주민센터
- 노선106
- 노선37
- 노선36
- 1호선 화룡역3번 출구 → 의정부역 방향으로 직진(약 1 km) → 구 병무청(경기제2지방경찰청) 지나 → 경의교차로 5거리 건너기 전 우측 위치
- 1호선 의정부7번 출구(동부광장) → 회룡역방향으로 직진(약 450 m) → 경의교차로 5거리 건너 왼편에 위치(삼성르노자동차영업소와 알리안츠생명 빌딩 사이)
- 회룡역에서 의정부 역쪽으로 가다가 경의교차로(5거리) 지나기 전 삼성르노자동차 영업소와 알리안츠생명 빌딩 사이에 위치(SK 주유소 건너편)
2.금오센터
주소
경기 의정부시 금오동 105-4번지 삼성스토어 금오2층
경기 의정부시 호국로 1588 삼성스토어 금오2층 (금오동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 용현동(탑석역)에서 오실 때탑석역에서 어룡 초동학교 방향으로 약 2km 직진 → 어룡 어린이공원 삼거리에서 포천, 성모병원 방면으로 우회전 후 약 300 m 직진 → 삼거리에서 포천,곤제역 방향으로 좌회전 후 약 1 km 직진 → 성모병원이 보이는 사거리에서 좌회전 후 약 300 m 직진 → 좌측 삼성스토어 2층
- 의정부역방향에서 오실 때경기 의정부 경찰서 포천 방향(의정부 중앙역)으로 직진 → 버스터미널사거리 → 금신지하차도에서 포천 방향으로 약 2 km 직진 후 우측 SK금오주유소 옆 삼성스토어 2층
- 포천 방향에서 오실 때소흘 IC → 수내동 입구 삼거리에서 의정부 방향 직진 → 자금사거리 → S-OIL 주유소를 지나 약 300 m 직진 후 좌측 삼성스토어 2층
- 세아.거성.벽산아파트 (08-231)
- 마을202-1, 203
- 일반72, 72-3
- 의정부 경전철 효자역→ 부용천 건너편으로 도보 약 400m
- 의정부역에서 포천방향으로 의정부 버스터미널을 지나 약 3.5 km 지점, 약 15분 정도 소요됨(상록근린공원)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
