📍경기도 파주시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 금촌센터
주소
경기 파주시 금촌동 329-43 삼성스토어 금촌 3층
경기 파주시 새꽃로 175 삼성스토어 금촌 3층 (금촌동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 이전 ~ 10시, 토요일 9시 이전 ~ 11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
문산읍, 조리읍, 법원읍, 파주읍, 광탄면, 탄현면, 월롱면, 적성면, 파평면, 장단면, 교하동, 운정1동, 운정2동, 운정3동, 운정4동, 운정5동, 운정6동, 금촌1동, 금촌2동, 금촌3동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 서울/봉일천/금촌방면에서 오실 때서울에서 통일로 → 파주 → 금촌방면 → 봉일천 사거리 직진 → (구)파주센터 → 파주시청 → 금촌역 사거리에서 좌회전 → 금릉역 방향 150 m 삼성스토어 3층 (목적지까지 총거리 : 차량 5분소요, 총도보시간 : 30분 소요)
- 문산/법원리 방면에서 오실 때통일로(서울방면) → 금촌역 방향 직진 → 금촌역 사거리 교하방면 150 m 도착 오른쪽 삼성스토어 3층 (목적지까지 총거리 : 1 Km, 총도보시간 : 15분 소요)
- 금촌역 1번 출구 하차(시청 방향 / 봉일천 방향)
- 광역3000, 5000, 9709
- 직행2500, 9000
- 일반73, 90, 99, 150, 900
- 마을011, 021, 031, 037, 062, 067
- 경의중앙선 금촌역1번 출구에서 금릉역 방향 150 m
- 금촌역 교차로 금릉역 방향 150 m
2.운정휴대폰센터
주소
경기 파주시 야당동 483-3번지(에스비프라자) 삼성스토어 운정 1층
경기 파주시 경의로 989 (에스비프라자) 삼성스토어 운정 1층 (야당동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 이전 ~ 10시, 토요일 9시 이전 ~ 11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 운정신도시 방향에서 오실 때가온지하차도 진입 후 와석 순환로 1.9km → 야당과선교교차로에서 서울, 고양(일산) 방면으로 우회전 이후 주차장 진입, 삼성스토어 1층
- 대화방면에서 오실 때고양종합운동장사거리에서 일산서구청 방향 좌회전 → 미래로 교차로애서 운정호수공원, 금촌 방향으로 방면으로 우회전 → 한빛마을교차로에서 고양(일산)방면으로 우회전 이후 주차장 진입, 삼성스토어 1층
- 파주(금촌)에서 오실 때와동교차로에서 운정신도시, 고양(일산)방면 능로 좌회전 → 한길지하차도에서 운정호수공원, 고양 방면으로 지하차도 진입 → 한빛지하차도에서 한빛마을, 한울마을 운정역 방면 지하차도 옆길 → 주자창 진입, 삼성스토어 1층
- 탄현방면에서 오실 때탄현8단지 삼거리에서 파주시청, 금촌 방면으로 우회전 → 일산가구단지 사거리에서 파주시청, 금촌 방면으로 우회전 → 한빛지하차도에서 야당동, 일산직업능력개발원 방면으로 지하차도 옆길 → 한비마을교차로에서 고양방면으로 유턴 후 주차장 진입, 삼성스토어 1층
- 한소망교회 정류장에서 하자
- 직행1500
- 노선10, 56, 80, 567, 600, 900, 773
- 경의중앙선 야당역버스이용 시 600, 567, 773, 10, 900 , 56, 80, 1500
- 경의중앙선 야당역1번 출구에서 953m (도보로 12분)
- 에스비프라자 (메가박스 파주운정점 or 다이소 야당점) 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
