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📍경상북도 경주시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 경주센터
주소
경북 경주시 용강동 757 삼성스토어 경주 2층
경북 경주시 산업로 4465 삼성스토어 경주 2층 (용강동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월 ~ 금요일 09시 ~ 11시, 토요일 9시 ~ 11:30분
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
감포읍, 안강읍, 건천읍, 외동읍, 문무대왕면, 양남면, 내남면, 산내면, 서면, 현곡면, 강동면, 천북면, 중부동, 황오동, 성건동, 황남동, 월성동, 선도동, 용강동, 황성동, 동천동, 불국동, 보덕동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 경주역 방향에서 오실 때승삼네거리에서 포항방향으로 600M 직진 → 유턴 후 500M 직진 우측 삼성스토어 2층
- 천북,포항 방향에서 오실 때승삼네거리 100M 전 우측 삼성스토어 2층
- 다불로,용강삼환나우빌 방향에서 오실 때승삼네거리에서 포항방향으로 우회전 후 600M 직진 → 유턴 후 500M 직진 우측 삼성스토어 2층
- 용강산업단지 방향에서 오실 때승삼네거리에서 포항방향으로 좌회전 후 600M 직진 → 유턴 후 500M 직진 우측 삼성스토어 2층
버스
- 용강동 대성주유소(경주역방향) 하차
- 노선11번, 12번, 50번, 51번, 61번, 201번, 202번, 203번, 205번, 206번, 207번, 208번, 212번, 217번, 260번, 270번, 271번, 272번, 275번, 277번
- 대구은행 용강지점 하차
- 노선60번, 201번, 202번, 203번, 205번, 206번, 207번, 208번, 212번, 217번, 260번, 270번, 271번, 272번, 275번, 277번
택시
- 승삼네거리 세방로또점에서 포항방향 도로 건너편 삼성스토어
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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