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📍경상북도 김천시 삼성전자 서비스센터 안내
1.김천센터
주소
경북 김천시 신음동 488번지 삼성스토어 김천 1층
경북 김천시 시청로 122 삼성스토어 김천 1층 (신음동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/토요일 09시 ~ 11시, 화/수/금요일 12시 ~ 14시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
아포읍, 농소면, 남면, 개령면, 감문면, 어모면, 봉산면, 대항면, 감천면, 조마면, 구성면, 지례면, 부항면, 대덕면, 증산면, 자산동, 평화남산동, 양금동, 대신동, 대곡동, 지좌동, 율곡동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 대구, 구미 방향에서 오실 때지좌동 소년 교도소 앞 → 우회 도로(김천 IC 방향) 우회전 → 신음동 네거리에서 상주 방향으로 우회전 → 시청입구 삼거리 → 우측 삼성스토어 1층
- 영동 방향에서 오실 때김천 IC → 대구 방향의 신음동 네거리 → 상주 방향 좌회전 → 시청입구 삼거리 → 우측 삼성스토어 1층
- 버스터미널 방향에서 오실 때버스터미널 → 상주방향 직진 → 시청입구 삼거리→ 우측 삼성스토어 1층
- 상주방향에서 오실 때시청 방면 → 시청입구 삼거리에서 U턴 → 우측 삼성스토어 1층
버스
- 시청입구 삼거리에서 하차
- 노선시청, 터미널방향 버스이용(번호 일정하지않음, 팻말확인) 시청입구 삼거리에서 하차 맞은편 삼성스토어 건물
- 롯데마트 앞에서 하차
- 노선시청 방향 버스이용(번호 일정하지않음, 팻말확인 필요) 롯데마트 앞에서 하차 상주방향으로 350m 도보로 이동
택시
- 시청 입구 삼거리 또는 대신성당 입구 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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