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📍경상북도 문경시 삼성전자 서비스센터 안내
1.문경휴대폰센터
주소
경북 문경시 모전동 864-16번지 삼성스토어 문경 1층
경북 문경시 당교로 237 삼성스토어 문경 1층 (모전동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일,토요일 09시 ~ 11:30분
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
문경읍, 가은읍, 영순면, 산양면, 호계면, 산북면, 동로면, 마성면, 농암면, 점촌1동, 점촌2동, 점촌3동, 점촌4동, 점촌5동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 대조리(대조교차로)에서 오실 때문경시청 → 모전오거리(터미널) 방면 100 m 이동 도보 3분거리
- 모전오거리 터미널 방향에서 오실 때모전 오거리 → 문경시청 방면 250 m 이동 도보 5분거리
버스
- 현대아파트 하차
- 노선시청방면 - 시청 전 정거장 현대아파트 하차 시청방면 20 m 이동
- 제일병원앞 하차
- 노선문경시내버스 터미널방면 - 제일병원앞 하차 길건너 10 m 이동
택시
- 문경시청 70 m 전 삼성스토어 1층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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