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📍 광주 광산구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 광산센터
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- 주소
광주 광산구 월곡동 313-30번지 삼성스토어 광산 3층
광주 광산구 사암로 327 삼성스토어 광산 3층 (월곡동)
- 운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 18:00
일요일 · 공휴일09:00 ~ 18:00
혼잡시간대월~금요일 09~11시/14~16시, 토요일 09~12시
※ 토요일 13시이후, 일/공휴일은 예약제로 운영, 공지사항 참조
예약 없이 방문 시 서비스가 어려울 수 있습니다.
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 주소
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동차
- 월곡시장(송정리)에서 오실 때월곡시장 → 영천주공 10단지 흑석사거리 방향 260m →좌측 삼성 삼성스토어 건물 3층
- 흑석사거리에서 오실 때흑석사거리 → 영천주공 10단지 월곡시장(송정리)방향 750m → 우측 삼성 삼성스토어 건물 3층
버스- 영천마을9단지 하차
- 지선첨단20 (13~25분) 첨단종점 → 월드컵경기장
- 간선송암98(9~15분) 도산동 → 용산지구 종점
택시- 영천주공 10단지 건너편
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2.첨단휴대폰센터
- 주소
광주 광산구 쌍암동 694-1번지 삼성스토어 첨단 2층
광주 광산구 임방울대로 828 삼성스토어 첨단 2층 (쌍암동)
- 운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09~15시, 화~금요일 11~14시, 토요일 09~13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.자동차- 산동리 방향(북쪽)에서 오실 때광주과학 고등학교 → 광주 지방 국세청 방향 직진(도보 10분) → 광주 우편 집중국 → 삼성 삼성스토어 건물 2층(도보 3분)
- 신창동 방향(남쪽)에서 오실 때첨단 부영 방향 → 제5하중도 방향 직진 (도보 20분) → 롯데마트 방향 좌회전(도보 10분) → 삼성 삼성스토어 건물 2층
- 하남단지 방향(서쪽)에서 오실 때광산 IC → 응암공원(도보 5분) 직진 → 우측 라인 아파트 → 사거리에서 직진(첨단 대교 방향) → 오른쪽 삼성 삼성스토어 건물 2층(도보 3분)
- 첨단대교 방향에서 오실 때용두 주공아파트 → 롯데마트 직진(도보 20분) → 첨단 119 안전센터→ 전자랜드 쪽 좌회전(도보 5분) → 삼성스토어 건물 2층
버스- 우편 집중국 하차
- 노선첨단로 방향 20, 193
- 첨단 전자랜드 하차
- 노선용임방울 대로 방향 20, 193
- 롯데마트앞 하차
- 노선첨단 강병로 방향 700, 30, 46, 91, 92, 94
택시- 인근 건물 : 미르치과 병원, 쉐보레 첨단 영업소, 전자 랜드, 첨단 롯데 마트
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!



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