반응형
📍부산 중구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 남포센터
주소
부산 중구 남포동4가 15-3번지 삼성스토어 남포 4층
부산 중구 구덕로 33 삼성스토어 남포 4층 (남포동4가)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09 ~ 16시, 화~금요일 11 ~ 15시, 토요일 09시~12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
중앙동, 동광동, 대청동, 보수동, 부평동, 광복동, 남포동, 영주제1동, 영주제2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 영도 방향에서 오실 때롯데백화점 → 자갈치 시장 방향 좌회전 → 남포지하 쇼핑센터 앞 삼성스토어 건물 4층 (12, 14번 출구 이용) ※ 총거리 : 300 m, 총도보시간 : 4분
- 자갈치시장 방향에서 오실 때자갈치시장 → 중앙동/영도방향(롯데백화점) → 남포지하 쇼핑센터 앞 삼성스토어 건물 4층 (12, 14번 출구 이용) ※ 총거리 : 700 m, 총도보시간 : 10분
- 충무동 방향에서 오실 때충무동로터리 → 남포지하 쇼핑센터 앞 삼성스토어 건물 4층 (12, 14번 출구 이용) ※ 총거리 : 400 m, 총도보시간 : 6분
- 중앙동 방향에서 오실 때중앙동, 중앙역 → 남포역 120 m 직진 → 남포지하 쇼핑센터 앞 삼성스토어 건물 4층 (12, 14번 출구 이용) ※ 총거리 : 800 m, 총도보시간 : 12분
버스
- 영도방향 : 남포동, 충무동방향 : 남포통, 자갈치 하차
- 노선5-1, 6, 7, 8, 9, 9-1, 11, 15, 26, 27, 30, 41, 58-1, 66, 70, 71, 86, 87, 103, 113, 126, 134, 139, 1000, 1004
지하철
- 1호선 남포역 자갈치 방향120 m 지점 또는 남포지하 쇼핑센터 12, 14번 출구앞 부산종합관광안내소 옆
택시
- 남포지하 쇼핑센터 12, 14번 출구앞 부산종합관광안내소 옆 또는 남포역에서 자갈치 방향으로 120 m 지점
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형