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📍 서울 강동구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 강동센터
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강일동, 상일제1동, 상일제2동, 명일제1동, 명일제2동, 고덕제1동, 고덕제2동, 암사제1동, 암사제2동, 암사제3동, 천호제1동, 천호제2동, 천호제3동, 성내제1동, 성내제2동, 성내제3동, 길동, 둔촌제1동, 둔촌제2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
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- 주소
서울 강동구 길동 453-1번지 삼성스토어 강동 4층
서울 강동구 천호대로 1117 삼성스토어 강동 4층 (길동)
- 운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 주소
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자동차
- 천동초등학교 방향에서 오실 때강동성심병원 사거리에서 길동사거리 방향으로 좌회전하여 100 m 지나 건너편 (차량으로 오실 때는 중앙차선 관계로 길동사거리 지나 U턴해 오셔야 합니다.)
- 성내동 미주아파트 방향에서 오실 때강동성심병원사거리에서 길동사거리 방향으로 우회전하여 100 m 지나 건너편 (차량으로 오실때는 중앙차선 관계로 길동사거리 지나 U턴해 오셔야 합니다.)
- 명일동, 상일동 방향에서 오실 때길동사거리에서 천호동(강동역) 방향으로 300 m 지점에 위치하며 강동성심병원 사거리 가기 전
- 천호동 방향에서 오실 때천호역에서 길동 방향으로 1 km 지나면 강동성심병원 사거리가 나옵니다. 강동성심병원 사거리를 지나자마자 100 m 지점 좌측 (차량으로 오실때는 중앙차선 관계로 길동사거리 지나 U턴해 오셔야 합니다.)
버스- 길동사거리 하차
- 노선서울역 방향에서 올때 : 300번, 마천, 강변역 방향에서 올때노선 : 3214번,영등포방향에서 올때 : 361번, 수색, 상일 방향에서 올때 : 370번 하남방향에서 올때 : 9301, 3310, 112, 112-1, 30-2번
지하철- 5호선 강동역 2번출구길동사거리 방향으로 도보 200 m 직진 좌측
택시- 성심병원 4거리 → 상일동방향 100 m 직진 맞은편건물 → 삼삼성스토어 건물 길동 4거리 → 천호동 방향 200 m 직진 → 삼성스토어 건물 ※ 구 청해수산 건물(서울외과 옆건물)
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📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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