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📍 서울 동대문구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 휘경센터
주소
서울 동대문구 휘경동 72-3 삼성스토어 휘경모바일 3층
서울 동대문구 망우로 113 삼성스토어 휘경모바일 3층 (휘경동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
용신동, 제기동, 청량리동, 회기동, 휘경제1동, 휘경제2동, 이문제1동, 이문제2동, 전농제1동, 전농제2동, 답십리제1동, 답십리제2동, 장안제1동, 장안제2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 석관동 방면에서 오실 때이문고가차도 중랑교 방면 직진 → 휘경빗물펌프장 삼거리에서 중랑교 방면으로 우회전 → 중랑교사거리에서 청량리 방향으로 좌회전 → 약 100 m 지점 우측 3층
- 청량리 방면에서 오실 때청량리역 앞 → 시조사삼거리 중랑교 방향으로 우회전 → 서울삼육병원(구 위생병원)을 지나 약 300 m 지점 좌측 3층
- 장안동 방면에서 오실 때휘경빗물펌프장 삼거리 → 중랑교사거리에서 청량리 방향으로 좌회전 → 약 100 m 지점 우측 3층
- 중화동 방면에서 오실 때중화동 → 중랑교에서 청량리 방향으로 직진 →휘경메디컬프라자를 지나 약 100 m 지점 우측 3층
버스
- 중랑교(중), 중랑역 방면 하차
- 직행1330-2, 1330-4, 3200, 8005
- 일반88, 165, 166, 166-1, 170, 30, 51, 65, 202, 707
- 지선1213, 1224, 1227, 2115
- 간선105, 201, 202, 241, 260, 270, 271, 272
- 휘경미소지움아파트(06422)하차
- 직행3200
- 마을동대문03
- 일반2211
지하철
- 1호선 중앙선 회기역 2번 출구웨딩헤너스(구 나윤예식장)를 지나 중랑교 방향으로 직진 후 서울삼육병원(구 위생병원)을 지나 약 300 m 지점 좌측 3층 또는 (회기역 2번출구에서 중량교 방향으로 700 m, 도보 10~15분)
택시
- 웨딩헤너스(구 나윤예식장)를 지나 중랑교 방향으로 직진 후 서울삼육병원(구 위생병원)을 지나 약 300 m 지점 좌측 3층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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