📍 서울 영등포구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 여의도휴대폰센터
주소
서울 영등포구 여의도동 23-7번지 유화증권빌딩 7층
서울 영등포구 국제금융로2길 36 유화증권빌딩 7층 (여의도동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
영등포본동, 영등포동, 여의동, 당산제1동, 당산제2동, 도림동, 문래동, 양평제1동, 양평제2동, 신길제1동, 신길제3동, 신길제4동, 신길제5동, 신길제6동, 신길제7동, 대림제1동, 대림제2동, 대림제3동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 강서, 영등포방향에서 오실 때서울교 → 여의도 환승센터 → 신한금융투자빌딩 골목으로 우회전 → SK증권 빌딩 우회전 → 500 m 우측에 유화빌딩증권빌딩 7층 위치
- 강북방향에서 오실 때서강대교 → 국회의사당 앞 좌회전(지하차도 진입) → 여의도역 앞 유턴하여 HP빌딩 골목으로 우회전 → 좌측 유화증권빌딩 7층 위치
- 여의나루(5호선) 방향에서 오실때여의나루역(5호선) 1번출구 진행 방향으로 550 m 직진 → 한국거래소 교차로에서 우회전 → 30 m 방향 현대자동차대리점에서 좌회전 → 직진 방향 약 200 m 전당 우측 유화증권빌딩 7층 위치
- 여의도역(5.9호선) 방향에서 오실 때여의도역(5.9호선) 3번출구 직진 방향 횡단보도 건너 → 두번째 건물 유화증권빌딩 7층 위치
- 여의도역 하차(19-156)
- 지선5012, 5613, 6630
- 간선162, 262, 360, 362, 461, 503, 753, 좌석5609
- 5.9호선 여의도역 3번 출구횡단보도 건너 우측으로 약 50 m 두번째 건물 7층 위치(3번 출구에서 약 131 m)
- 여의도 유화증권빌딩
2.영등포센터
주소
서울 영등포구 신길동 261 삼성스토어 영등포 4층
서울 영등포구 가마산로 476 삼성스토어 영등포 4층 (신길동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 11시 ~ 14시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
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자동차
- 7호선 신풍역에서 오실 때신풍역 5번 출구 영등포 로터리방향 약 560m 직진 (도보15분 - 7호선 신풍역만 도보 이용이 가능하며, 그 밖의 인근 다른 역은 멀어서 도보 이용이 불편함) → 신길 가마산로 교차로에서 구로구청 도림로방향 150m 직진 → 삼성스토어 건물 4층 ( 목적지까지 총거리 : 800m, 총 도보시간: 18~20분 소요)
버스- 신길 가마산로 교차로 정류장 하차
- 노선6512, 5625, 5616 (신길역1, 2번 출구 내리막길 약 50 m(도보1분) 횡단보도건너 서울 대윤병원 앞 버스정류장에서 환승버스이용 )
- 신길 힐스테이트클래시안아파트 하차
- 노선5616, 5625, 6411 (신풍역 5번 출구) 신협 앞 횡단보도 건너 도보 150m 좌측 위치m (도보 1분) 신길역 정류장에서 환승버스이용 )
지하철- 7호선 신풍역 5번 출구영등포로터리 방향 약 650m 직진(도보13분) → 신길 가마산로 교차로에서 구로구청 도림로방향으로 150m 직진 → 삼성스토어 건물 4층 총거리 : 약 800 m [소요시간 : 약13~16분
택시- 신길 가마산로 교차로 구로구청 도림로 방향 150m 삼성스토어 영등포4층(국민은행 신길동 지점 옆)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
