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📍 서울 용산구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 용산센터
- 주소
서울 용산구 갈월동 14-60번지 삼성스토어 용산 2층
서울 용산구 한강대로 314 삼성스토어 용산 2층 (갈월동)
- 운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
후암동, 용산2가동, 남영동, 청파동, 원효로제1동, 원효로제2동, 효창동, 용문동, 한강로동, 이촌제1동, 이촌제2동, 이태원제1동, 이태원제2동, 한남동, 서빙고동, 보광동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
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자동차
- 남영역(1호선) 방향에서 오실 때남영역 삼거리 → (숙대역, 서울역 방향으로) 숙대역 50 m 전 좌측에 삼삼성스토어 2층 (총도보시간 : 15분)
- 서울역 방향에서 오실 때서울역 → (숙대역 방향으로) 숙대역 500 m 전 좌측에 삼성스토어 2층 (총도보시간 : 20분)
- 효창공원 방향에서 오실 때효창공원 → 숙대입구역사거리 우회전 후 30 m 지점의 삼성스토어 건물 2층 (총도보시간 : 20분)
- 후암동방향에서 오실 때후암동 → 용산고등학교사거리 → 숙대입구역 사거리 우회전 50 m 우태하 피부과 옆 삼성스토어 건물 2층 (총도보시간 : 15분)
버스- 전노선 숙대입구역하차
- 노선1번출구에서 서울역 방향으로 50 m앞
- 갈월동 (03-568 / 갑을빌딩 방면)
- 마을용산02
- 숙대입구역(03-327 / 남영역방면)
- 간선162, 503, 505
- 지선1711, 7016
지하철- 4호선 숙대입구역 1번 출구서울역방향으로 50 m 우태하한승경피부과 옆 삼성스토어 2층(휴대폰, 가전, PC)
택시- 4호선 숙대전철역(1번출구에서) 서울역방향으로 50m 앞 우태하한승경피부과 옆 삼삼성스토어 앞 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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