반응형
📍 서울 은평구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 은평센터
주소
서울 은평구 불광동 251-2번지 삼성스토어 은평불광 2층
서울 은평구 통일로 760 삼성스토어 은평불광 2층 (불광동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
녹번동, 응암제1동, 응암제2동, 응암제3동, 역촌동, 신사제1동, 신사제2동, 증산동, 수색동, 불광제1동, 불광제2동, 갈현제1동, 갈현제2동, 구산동, 대조동, 진관동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 불광동 방향(북동쪽)으로 오실 때불광초등학교 지나 불광역에서 우회전 200 m 지점에 삼성스토어 건물 (도보 2분)
- 역촌역 방향(남서쪽)으로 오실 때불광역 방향 800 m (10분 소요) 직진 → 좌회전 하면 멀리 우측에 삼성디지털센터 보임 → 길 건너 200 m 지점에 삼성스토어 건물 (2분 소요)
- 녹번역 방향(남동쪽)으로 오실 때불광역방향 1 km(20분 소요) 직진 → 지하철 6호선 불광역 8번 출구로 나와 우측 국민은행기준, 직진 방향으로 약 200 m 지점에 삼성스토어 건물 (도보 3분)
- 연신내역 방향(북서쪽)으로 오실 때불광역 방향으로 800 m 언덕길 넘어 삼성스토어 건물 (도보 15분)
버스
- 불광동 3.6호선 역 하차 (삼성디지털센터)
- 광역8703, 9703, 9709, 9710
- 일반7211
- 간선471, 701, 703, 720
- 연신내, 녹번역 방향
- 일반55, 7023, 7211, 7731, 7733, 7735
- 간선471, 701, 703, 704, 706, 707, 720
- 광역9703, 9709, 9710
지하철
- 3,6호선 불광역 8번 출구연신내 방향 직진 후 대한생명B/D, 국민은행 지나 3번째 건물 위치 거리는 불광역 8번출구 기준 320 m(보통성인 걸음 3분 정도소요)
택시
- 불광동 3.6호선 역 하차. 삼성스토어 2층에 위치(간판이 크게보임)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형