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📍 서울 중구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 을지로휴대폰센터
주소
서울 중구 을지로2가 6번지 교원내외빌딩 5층
서울 중구 을지로 51 교원내외빌딩 5층 (을지로2가)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
소공동, 회현동, 명동, 필동, 장충동, 광희동, 을지로동, 신당동, 다산동, 약수동, 청구동, 신당제5동, 동화동, 황학동, 중림동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 안국동 방면에서 오실 때안국동 사거리 → 종로1가 사거리(종각역)에서 숭례문(을지로1가)방면으로 직진 → 광교사거리 → 숭례문 방면으로 약 250 m 직진 → 을지로 입구역 좌측 교원내외빌딩 5층
- 남산 방면에서 오실 때남산3호터널 → 회현사거리 → 한국은행앞사거리에서 을지로1가 방면으로 우측 2시 방향 → 을지로입구역(을지로1가사거리) 우측 교원내외빌딩 5층
- 광화문 방면에서 오실 때광화문 사거리 → 종각역(종로1가사거리)에서 을지로1가 방면으로 우회전 → 광교사거리 → 숭례문 방면으로 약 250 m 직진 → 을지로 입구역 좌측 교원내외빌딩 5층
- 동대문 방면에서 오실 때을지로 4가역 → 대림상가 앞 교차로 → 을지로 3가역 → 을지로 2가 사거리 → 을지로 입구역 우측 교원내외빌딩 5층
버스
- 우리은행종로지점(02-139)
- 직행1005-1, 5500-1, 5500-2, 9000, 9000-1, 9000-1A, G8110, 9401
- 지선7017, 7021, 7022
- 간선103, 143, 151, 162, 172, 173, 201, 262, 401, 406, 701, 704, N15, N62
- 을지로입구역.광교 (02-246)
- 광역M4101, M4102
- 직행1150, 5007, 9003, 9300, 9301
- 간선151, 162, 173, 201, 506, 702A(서오릉), 702B(용두초교), 705, N15, N62
- 서울시청 (02-100)
- 광역M4108, M4130, M5107, M5115, M5121
- 직행8800, 9007
- 을지로입구.시청입구 (02-157)
- 간선172, 400, 471, 472, 500, 504, N62
- 광역M4137
지하철
- 2호선 을지로입구역 4번 출구정면방향 교원내외빌딩 5층
택시
- 을지로1가 사거리(을지로입구역) 교원내외빌딩 5층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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