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📍세종특별자치시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 세종휴대폰/PC센터
주소
세종 세종특별자치시 대평동 265-36 2층(황산프라자)
세종 세종특별자치시 갈매로 58 2층(황산프라자) (대평동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 월 ~ 금요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
조치원읍, 연기면, 연동면, 부강면, 금남면, 장군면, 연서면, 전의면, 전동면, 소정면, 한솔동, 도담동, 아름동, 종촌동, 고운동, 보람동, 새롬동, 대평동, 소담동, 다정동, 해밀동, 반곡동, 어진동, 나성동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 대전 유성구 반석역 방향에서 오실 때반석역에서 세종고속시외버스터미널 방향으로 10Km 직진 → 대평2길 세종베아채아파트(206동)에서 우회전 → 50m 직진 → 주차장 (목적지까지 총거리 : 10.1km)
- 세종시청 방향에서 오실 때소담교차로에서 세종시청 방향 2.6km 직진 → 판타지타워 사거리에서 좌회전 → 90m 직진후 대평2길 방향 우회전 → 340m 직진 → 주차장 (목적지까지 총거리 : 3.1km, 도보 : 47분 소요)
- 세종 인사혁신처/한누리대교 방향에서 오실 때인사혁신처에서 세종고속시외버스터미널 방향으로 5Km 직진 → 종합운동장 교차로에서 340m 직진 → 판타지타워 사거리에서 우회전 → 90m 직진후 대평2길 방향 우회전 → 340m 직진 → 주차장 (목적지까지 총거리 : 5.8km)
- 세종 금남교 방향에서 오실 때세종푸르지오시티 1차 아파트에서 세종고속시외버스터미널 방향으로 3Km 직진 → 종합운동장 교차로에서 좌회전 → 380m 직진후 판타지타워에서 우회전 → 90m 직진후 대평2길 방향 우회전 → 340m 직진 → 주차장 (목적지까지 총거리 : 3.8km, 도보 : 1시간 소요)
버스
- 세종고속시외버스터미널 (51-012)
- 간선991, 340
- 광역1001, 1002, 좌석751-1, 급행900, 990
- 대평동(57-018)
- 지선221
- 간선991, 340
- 광역1001, 1002, 급행900
택시
- 세종고속시외버스터미널 맞은편 황산프라자
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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