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목차
📍울산 동구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 동울산휴대폰센터
주소
울산 동구 일산동 551-18번지 삼성스토어 동울산 2층
울산 동구 방어진순환도로 665 삼성스토어 동울산 2층 (일산동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 9~15시, 화~금요일 11~15시, 월~금요일 17~18시, 토요일 9~12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
방어동, 일산동, 화정동, 대송동, 전하1동, 전하2동, 남목1동, 남목2동, 남목3동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
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자동차
- 일산해수욕장에서 오실 때일산해수욕장 사거리에서 현대중공업 방향으로 500 m 지점의 삼성스토어 건물 2층
- 남목, 현대백화점쪽에서 오실 때현대백화점에서 일산해수욕장 방향으로 2.5km 직진하면 오른쪽 삼성스토어 건물 2층
버스- 변덕마을
- 노선106, 104, 103, 401
택시- 일산동 은빛웨딩홀 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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