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📍 인천 계양구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 계양센터
주소
인천 계양구 작전동 866-10번지 삼성스토어 계양 2층
인천 계양구 계양대로 58 삼성스토어 계양 2층 (작전동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 12~14시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
효성1동, 효성2동, 계산1동, 계산2동, 계산3동, 계산4동, 작전1동, 작전2동, 작전서운동, 계양1동, 계양2동, 계양3동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
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자동차
- 계산동 방면에서 오실 때효성동 JC공원 → 한마음병원에서 좌회전 후 약 150 m 직진 → 작전역 4번 출구 삼성스토어 2층
- 효성동 방면에서 오실 때이마트 계양점 → 청해부페에서 좌회전 → 작전역 4번 출구 삼성스토어 2층
- 부평역 방면에서 오실 때경인교대역 작전역 방향 직진 → 청해부페 지나 → 작전역 4번 출구 삼성스토어 2층
- 계산동 방면에서 오실 때부평IC → 홈플러스 작전점 → 한마음병원 150 m 직진 → 건너편 작전역 4번 출구 삼성스토어 2층
버스- 작전역 2번 출구
- 노선1, 30, 32, 80, 81, 88
- 작전역 4번 출구
- 노선1, 30, 32, 80, 81, 88
지하철- 인천지하철 작전역 4번출구삼성스토어
택시- 인천지하철 작전역 4번출구 → 삼성스토어 계양
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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