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📍 인천 미추홀구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 도화센터
주소
인천 미추홀구 도화동 534-5번지 삼성스토어 도화 2층
인천 미추홀구 경인로 262 삼성스토어 도화 2층 (도화동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
숭의1·3동, 숭의2동, 숭의4동, 용현1·4동, 용현2동, 용현3동, 용현5동, 학익1동, 학익2동, 도화1동, 도화2·3동, 주안1동, 주안2동, 주안3동, 주안4동, 주안5동, 주안6동, 주안7동, 주안8동, 관교동, 문학동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
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자동차
- 시민공원역에서 오실 때인천 2호선 시민공원역 → 경인로 도화IC 방향 → 도화IC 지나 약 30미터 좌측 삼성스토어 도화점 2층 (총거리 : 1.1 km, 총도보시간 : 17분 소요)
- 도화사거리에서 오실 때도화사거리 → 도화초교사거리 방향 → 도화초교사거리 지나 → 30미터 지나 오른쪽 삼성스토어 도화점 2층 (목적지까지 총거리 : 0.8 km, 총도보시간 : 15분 소요)
버스- 도화IC (37356) - 제일시장 방향 하차
- 직행511
- 일반2, 4, 15, 21, 22, 23, 33
지하철- 1호선 도화역2출 출구
- 인천 2호선 시민공원역2번 출구
택시- 삼성스토어 도화점
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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