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📍전라남도 나주시 삼성전자 서비스센터 안내
1.나주휴대폰센터
주소
전남 나주시 성북동 92-2번지 삼성스토어 나주 1층
전남 나주시 영산로 5390 삼성스토어 나주 1층 (성북동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09~16시, 화~금요일 10~15시, 토요일 09~13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
남평읍, 세지면, 왕곡면, 반남면, 공산면, 동강면, 다시면, 문평면, 노안면, 금천면, 산포면, 다도면, 봉황면, 송월동, 영강동, 금남동, 성북동, 영산동, 이창동, 빛가람동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 광주 (광산구, 동신대학교) 에서 오실 때나주중앙초등학교에서 나주터미널 방향으로 약 300 m 직진 후 성북동 사거리 우측 삼성스토어 1층
- 해남, 영암,영산포에서 오실 때나주터미널 방향으로 진행 → 남고문에서 성북아파트사거리 방면으로 약 350 m 직진 → 성북아파트사거리 죄측 삼성스토어 1층
- 목포 (국도 1회선 방향) 에서 오실 때산정삼거리에서 나주대교 방면으로 약 500 m 직진 → 나주병원 못 미쳐 성북아파트사거리 우측 삼성스토어 1층
- 광주 (남구 백운동, 나주 혁신도시(빛가람동)에서 오실 때나주대교 → 산정삼거리 방면 약 1 km 직진 → 성북아파트사거리에서 좌회전 후 삼성스토어 1층
버스
- 성북동사무소역에서 하차
- 노선160 번 (나주, 나주역, 영산포, 나주)
택시
- 나주 성북동 사거리 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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