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📍전라남도 해남군 삼성전자 서비스센터 안내
1.해남센터
주소
전남 해남군 해남읍 고도리 477-2 삼성스토어 해남 2층
전남 해남군 해남읍 남부순환로 134 삼성스토어 해남 2층 (해남읍 고도리)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09~16시, 화~금요일 09~11시/ 14~16시, 토요일 09~11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
해남읍, 삼산면, 화산면, 현산면, 송지면, 북평면, 북일면, 옥천면, 계곡면, 마산면, 황산면, 산이면, 문내면, 화원면 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 해남군청 방면에서 오실 때해남군청에서 읍사무소 방면으로 약 1 km 직진 → 고도교차로 → 해남경찰서 방면으로 좌회전 후 약 300 m 지점 좌측 삼성스토어 2층
- 해남교차로 방면에서 오실 때해남교차로 → 고도교차로 → 해남경찰서 방면으로 약 300 m 지점 좌측 삼성스토어 2층
- 법원사거리 방면에서 오실 때법원사거리 → 남외교차로 → 고도교차로 → 해남경찰서 방면으로 약 300 m 지점 좌측 디지털프라자 2층
- 공용버스터미널/경찰서 방면에서 오실 때중앙교차로 → 고도교차로 방향으로 750 m 지점 우측 삼성스토어 2층
버스
- 고도리 정류소 하차
- 노선읍사무소 → 로블레스웨딩홀(구 동백예식장) 방향으로 도보로 3~5분정도 소요
택시
- 고도리 방향으로 하차(구 하이마트 자리)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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