📍전라북도 전주시 삼성전자 서비스센터 안내
1.전주센터
주소
전북 전주시 덕진구 인후동1가 462-7번지 삼성스토어 전주 3층
전북 전주시 덕진구 견훤로 266 삼성스토어 전주 3층 (인후동1가)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 11시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
중앙동, 풍남동, 노송동, 완산동, 동서학동, 서서학동, 중화산1동, 중화산2동, 평화1동, 평화2동, 서신동, 삼천1동, 삼천2동, 삼천3동, 효자1동, 효자2동, 효자3동, 효자4동, 효자5동진북동, 인후1동, 인후2동, 인후3동, 덕진동, 금암동, 팔복동, 우아1동, 우아2동, 호성동, 송천1동, 송천2동, 조촌동, 여의동, 혁신동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 모래내 방향에서 오실 때모래내 → 진안방향 직진 → 안골 네거리 → 안골 네거리 우회전 → 아중리 방향 약180 m 우측 삼성스토어 3층 ※ 총거리 : 1.5 km, 총도보시간 : 약21분
- 아중리 방향에서 오실 때아중리 아중로 네거리 → 인후동 방향 → 인후동 전자랜드 지나 약160 m 전방 우측 삼성스토어 3층 ※ 총거리 : 0.7 km, 총도보시간 : 약11분
- 진안 방향에서 오실 때진안 → 우아 네거리 지나 → 안덕교 지나 → 모래내 방향 → 안골 네거리 좌측 → 아중리 방향 직진(약180 m) 우측 삼성스토어 3층 ※ 총거리 : 1.4 km, 총도보시간 : 약20분
- 전주역 방향에서 오실 때전주역 → 명주골 네거리 → 명주골 네거리 우측 → 안골 네거리 지나 → 아중리 방향 직진(약180 m) 우측 삼성스토어 3층 ※ 총거리 : 2.1 km, 총도보시간 : 약31분
- 안골 (30-966)
- 일반119, 3-1, 6, 54, 55, 56, 57, 58
- 전주시민기록관 (30-938)
- 마을3-2, 8-2, 103
- 인후동 안골사거리(안골 네거리) 아중리 방향 좌측 150 m 삼성스토어 3층
2.서전주센터
주소
전북 전주시 완산구 효자동3가 1151-1 삼성스토어 서전주 3층
전북 전주시 완산구 천잠로 361 삼성스토어 서전주 3층 (효자동3가)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 09시~11시,15시~17시, 토요일 09시~11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 팔복동 방향에서 오실 때서곡지구 → 기전여고 기전중 사거리 → 전주대 구 정문 방향 직진 전수현웨딩홀 옆 삼성스토어 3층
- 혁신도시 방향에서 오실 때혁신도시 농수산대학 사거리 → 전라북도청방향 전주대 구 정문 사거리 삼성스토어 3층
- 삼천동,평화동 방향에서 오실 때평화동 사거리 → 효자4동 효천지구 → 비전대 방향 → 전주대 구 정문방향으로 직진 사거리 지나 삼성스토어 3층
- 효자동 방향에서 오실 때전라북도청 → 전주대 구 정문방향
- 전주대학교 방면
- 노선3-1, 3-2, 3-2, 21, 61, 119, 165, 385, 535번 전주대학교 방면 버스 다수 이용
- 전주대학교 구 정문 사거리
3.북전주휴대폰센터
주소
전북 전주시 덕진구 송천동2가 424-2번지 삼성스토어 북전주 2층
전북 전주시 덕진구 과학로 21 삼성스토어 북전주 2층 (송천동2가)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~토요일 09~10시, 월~금요일 15~16시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 전주역 방향에서 오실 때동부대로 송천역네거리 -> 송천이마트 에코시티점방면으로 우회전 -> 약 1Km 직진 -> 송천이마트 에코시티점 맞은편 삼성스토어 건물 2층
- 삼례 방향에서 오실 때동부대로 송천역네거리 -> 송천이마트 에코시티점방면으로 좌회전 -> 약 1Km 직진 -> 송천이마트 에코시티점 맞은편 삼성스토어 건물 2층
- 팔복동 방향에서 오실 때원광대 한방병원 앞 사거리에서 좌회전 → 동부대로 송천역네거리 -> 송천이마트 에코시티점방면으로 약 1Km 직진 -> 송천E마트 맞은편 삼성스토어 건물 2층
- 덕진동 방향에서 오실 때덕진공원 → 원광대 한방병원 앞 사거리에서 우회전 → 동부대로 송천역네거리 -> 송천이마트 에코시티점방면으로 약 1Km 직진 -> 송천E마트 맞은편 삼성스토어 건물 2층
- 이마트에코시티점
- 일반102, 970, 2001, 2002, 3002
- 이마트 에코시티점 맞은편 삼성스토어 송천본점
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
