📍제주도 제주시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 제주센터
주소
제주 제주시 연동 1928-2번지 삼성스토어 제주 3층
제주 제주시 연삼로 9 삼성스토어 제주 3층 (연동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 11시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
한림읍, 애월읍, 구좌읍, 조천읍, 한경면, 추자면, 우도면, 일도1동, 일도2동, 이도1동, 이도2동, 삼도1동, 삼도2동, 용담1동, 용담2동, 건입동, 화북동, 삼양동, 봉개동, 아라동, 오라동, 연동, 노형동, 외도동, 이호동, 도두동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 중문 방향에서오실 때노형오거리 → 롯데시티호텔 오거리 → 삼무공원 입구 사거리 → 신광사거리에서 → 우측 삼성스토어 3층
- 오일시장방향에서 오실 때신광사거리에서 직진 100M 지점 좌측 삼성스토어 3층
- 제주보건소 방향에서 오실 때신광사거리 전 우측 삼성스토어 3층
- 공항 방향에서 오실 때마리나호텔사거리 → 신광사거리 전 우측 삼성스토어 3층
- 신광사거리 정류장 하차
- 노선도평방향 444번
- 노선해안마을방향 462번
- 노선삼양동방향 331번
- 노선신제주방향 202-1번, 202-2번
- 노선제주터미널방향 202번, 291번, 292번
- 신광사거리 삼성스토어 3층
2.인화휴대폰센터
주소
제주 제주시 건입동 9번지 삼성스토어 인화 2층
제주 제주시 연삼로 633 삼성스토어 인화 2층 (건입동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~화요일 09~12시, 수~금요일 12~14시, 토요일 09~11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 봉개/성산 방향에서 오실 때번영로 이동 → 거로사거리에서 좌회전 → 약 30 m 지점 삼성스토어 2층
- 동문/건입동 방향에서 오실 때번영로 이동 → 거로사거리에서 우회전 → 약 30 m 지점 삼성스토어 2층
- 조천/삼양 방향에서 오실 때연삼로에서 신제주 방향 → 거로사거리 → 신제주 방향 약 30 m 지점 이동 우측 건물 2층
- 신제주 방향에서 오실 때연삼로에서 화북/조청 방향→ 거로사거리에서 유턴 → 약 30 m 지점 이동 우측 건물 2층
- 거로사거리 하차
- 노선조천/삼양 방향 201번, 211번, 221번, 300번, 311번, 312번, 326번, 345번
- 노선아라동 방향 341번, 342번, 346번, 347번, 348번, 349번, 352번, 380번
- 노선제주버스터미널 방향 출발 211번, 221번, 231번, 331번
- 거로사거리 삼성스토어 2층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
