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📍제주도 서귀포시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 서귀포센터
주소
제주 서귀포시 강정동 247번지 삼성스토어 서귀포 2층
제주 서귀포시 일주서로 17 삼성스토어 서귀포 2층 (강정동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/화요일 09~14시, 수/목/금요일 11~14시, 토요일 09~11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
대정읍, 남원읍, 성산읍, 안덕면, 표선면, 송산동, 정방동, 중앙동, 천지동, 효돈동, 영천동, 동홍동, 서홍동, 대륜동, 대천동, 중문동, 예래동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 서귀포시 시내(동문로타리)에서 오실 때버스 281번 이용 서귀포 버스 터미널 하차 중문동 방향 도보 약 5분거리 삼성스토어 건물 2층
- 서귀포 중문동에서 오실 때버스 510번 이용 후 이마트 앞 하차 중문동 방향 도보 약 5분거리 삼성스토어 건물 2층
- 서귀포시 동홍동에서 오실 때버스 510번 이용 후 이마트 앞 하차 중문동 방향 도보 약 5분거리 삼성스토어 건물 2층
버스
- 신시가지정류장
- 지선633
- 간선510, 281, 202
- 서귀포 버스터미널 하차
- 직행101, 102, 181
- 간선281, 201, 295
택시
- 서귀포 신시가지 삼성스토어 이동
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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