반응형
📍충청북도 제천시 삼성전자 서비스센터 안내
1.제천센터
주소
충북 제천시 장락동 319-4번지 삼성스토어 제천 1층
충북 제천시 내토로 783 삼성스토어 제천 1층 (장락동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시~15시, 화/수/목요일 10시~14시, 토요일 09시~12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
봉양읍, 금성면, 청풍면, 수산면, 덕산면, 한수면, 백운면, 송학면, 교동, 의림지동, 중앙동, 남현동, 영서동, 용두동, 신백동, 청전동, 화산동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 영월 방향에서 오실 때장락 삼거리 → 시내방향 직진 300m 우측 삼성스토어 1층
- 시내 방향에서 오실 때제천역 → 영월 방향 4.6km 직진 → 장락 삼거리에서 U턴 → 시내방향 직진 300m 우측 삼성스토어 1층
버스
- 제천운수 하차
- 일반240, 260, 47, 1-5, 1-6, 220, 233, 241, 244, 250, 255, 260, 330, 340, 360, 47, 48
택시
- 삼성스토어 제천
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형