📍충청북도 청주시 삼성전자 서비스센터 안내
1.청주센터
주소
충북 청주시 서원구 분평동 204번지 삼성스토어 청주 2층
충북 청주시 서원구 1순환로 1066 삼성스토어 청주 2층 (분평동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 09시 ~ 15시, 토요일 9시~12시
※ 자재실 업무 : 평일 18시/ 토요일 13시까지 운영
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
낭성면, 미원면, 가덕면, 남일면, 문의면, 중앙동, 성안동, 탑·대성동, 영운동, 금천동, 용담·명암·산성동, 용암제1동, 용암제2동,오송읍, 강내면, 옥산면, 운천·신봉동, 복대제1동, 복대제2동, 가경동, 봉명제1동, 봉명제2·송정동, 강서제1동, 강서제2동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 미평동에서 오실 때미평사거리 → 분평사거리우회전 → 방서.용암동 방향 330m 지점 우측
- 육거리에서 오실 때모충사거리 → 청주교육대학교 → 충북고등학교 → 분평사거리좌회전→ 방서.용암동 방향 330m 지점 우측
- 용암동에서 오실 때방서사거리 → 분평사거리방향 → kt충북본부 맞은편
- 산남동에서 오실 때삼성디지털프라자 산남점 → 분평사거리직진 → 방서.용암동 방향 330m 지점 우측
- 남성초등학교 하차
- 노선시외버스터미털 방향 노선 : 50-2
- 충북고등학교정류장 하차
- 노선사창동방향 노선 : 851
- 노선육거리 방향 노선 : 832,841
- 분평동 삼성스토어 청주 (kt충북본부 맞은편)
2.율량센터
주소
충북 청주시 청원구 사천동 8번지 삼성스토어 율량 3층
충북 청주시 청원구 공항로 229 삼성스토어 율량 3층 (사천동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시~11시, 화/수/목요일 12시~14시, 토요일 9시~13시
평일은 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 오창/진천방면공항 자동차매매센터 → 발산교 → 알뜰 주유소 지나 바로 위치
- 도청 방면덕성초교 → 성모병원 → 율량교차로 지나 300 m 지점 좌측에 위치
- 서청주 IC방면정하 사거리 지나 700 m 지점 율량교차로에서 좌회전하여 300 m 지점 좌측에 위치
- 증평 방면주성 사거리에서 우회전하여 직진 율량교차로에서 우회전하여 300 m 지점 좌측에 위치
- 인디안모드 하차(오창방면)
- 노선공항자동차매매상사 → 발산교 → 인디안모드 하차 바로 옆에 위치
- 율량중학교 하차(시내방면)
- 노선오창/청주공항 방면 버스 승차하여 성모병원지나 율량교차로 지나 율량중학교 하자 → 전방 100 m 신호등 건널목 맞은편 위치
- 성모병원지나 율량교차로지나 오창방면 300 m 지점 좌측 인디안모드 바로 옆에 위치
3.서청주휴대폰센터
주소
충북 청주시 흥덕구 비하동 224-3번지 삼성스토어 서청주 1층
충북 청주시 흥덕구 2순환로 1124 삼성스토어 서청주 1층 (비하동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시~11시, 화/수/목요일 12시~14시, 토요일 11시~13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 복대동 방향에서 오실 때복대사거리 → 터미널사거리 → 세원아파트 맞은편
- 봉명동 방향에서 오실 때솔밭공원사거리 → 하이닉스반도체 → 현대백화점 → 서청주교사거리좌회전(터미널방면) → 송곡 그린아파트 → 맥도날드 →삼일아파트 전 대도 투썸플레이스 지나 바로 주차장 진입세원아파트 맞은편
- 청주역 방향에서 오실 때청주역 → 서청주IC 삼거리 → 서청주교사거리 우회전 → 송곡그린아파트 → 맥도날드 → 삼일아파트 전 투썸플레이스 지나 바로 주차장 진입 (세원아파트 맞은편)
- 고속버스터미널 방향에서 오실 때터미널사거리 → 지웰시티 , 롯데아울렛 방면으로 이동 → 하복대 벽산 아파트에서 유턴 투썸플레이스 지나 바로 서청주 파크자이 사이길로 주차장 진입 (세원아파트 맞은편)
- 삼일아파트 (정류장번호 : 2113)
- 일반015, 20-1, 311, 311-1, 313-1, 717, 831
- 삼일아파트 (정류장번호 : 2112)
- 일반014, 20-2, 311, 311-1, 313-1, 717, 832
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
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