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📍충청북도 충주시 삼성전자 서비스센터 안내
1.충주센터
주소
충북 충주시 호암동 82-1번지 삼성스토어 충주 2층
충북 충주시 금봉대로 182 삼성스토어 충주 2층 (호암동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09시~16시, 토요일 09시~12시
제품 점검 시간을 고려하여 평일 18시30분, 토요일 12시까지 방문해 주세요.
주덕읍, 살미면, 수안보면, 대소원면, 신니면, 노은면, 앙성면, 중앙탑면, 금가면, 동량면, 산척면, 엄정면, 소태면, 성내·충인동, 교현·안림동, 교현2동, 용산동, 지현동, 문화동, 호암·직동, 달천동, 봉방동, 칠금·금릉동, 연수동, 목행·용탄동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 봉방 문화동 방면에서 오실 때호암지 사거리 → 예성고교 방향 → 호암 세영더조운아파트 사거리 → 미덕중학교 방면 → 미덕중 오거리 다담뜰한식뷔페 옆 삼성스토어 2층
- 연수 교현동 방면에서 오실 때충주외곽도로 LG아파트 사거리 → 남산아파트 방향 → 미덕중 오거리 유턴 다담뜰한식뷔페 옆 삼성스토어 2층
- 수안보 방면에서 오실 때MBC방송국 가기 전 호암지구 사거리 우회전 →호암두진하트리움아파트 지나 → 미덕중 오거리 우측 다담뜰한식뷔페 옆 삼성스토어 2층
- 음성, 주덕방면에서 오실 때달천교지나 건국대 사거리 우회전 → 건국대 가기전 호암동 충주종합운동장 방면 좌회전 → 호암지구 방향 직진 → 호암두진하트리움아파트 지나 → 미덕중 오거리 우측 다담뜰한식뷔페 옆 삼성스토어2층
택시
- 다담뜰한식뷔페 옆 삼성스토어 2층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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